При прекращении подачи тепла в жилые помещения в условиях резкого понижения температуры наружного воздуха:

• сообщите об этом администрации вашего жилищно-коммунального хозяйства или оперативному дежурному администрации района по телефону 2-31-17;
• для сохранения в квартире тепла дополнительно заделайте щели в окнах и балконных дверях, завести их одеялами или коврами;
• разместите всех членов семьи в одной комнате, временно закрыв остальные, оденьте всех в теплую одежду и примите профилактические лекарственные препараты от ОРЗ и гриппа;
• помните, что отопление помещений с помощью электрообогревателей самодельного изготовления, а также газовой или электрической плиты может привести к трагедии;
• проявляйте выдержку и самообладание, оказывайте посильную помощь работникам ЖКХ прибывшим для выполнения аварийно-восстановительных работ.

В случае эвакуации из жилого помещения, оставшегося без теплоснабжения:

• оденьте всех членов семьи в теплую одежду и обувь;
• отключите в квартире газ, воду и электричество;
• возьмите с собой документы, деньги, необходимые продукты, одеяла;
• закройте входную дверь квартиры на замок и действуете в соответствии с указаниями администрации населенного пункта.